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Política de Privacidad

Moltbot es una plataforma independiente y no está afiliada con Anthropic, Google, OpenAI u otros proveedores de modelos de IA subyacentes. Proporcionamos una biblioteca de Skills de Agentes de IA y herramientas a través de nuestra interfaz personalizada y aplicaciones de escritorio.

Última modificación: 19 de enero de 2026

1. Introducción y Naturaleza del Servicio

Por favor, lea esta Política de Privacidad ("Política de Privacidad") antes de usar nuestro Servicio.

Nota Importante sobre el Dominio y Phishing: Esta política se aplica estricta y exclusivamente al sitio web ubicado en https://open-claw.bot (el "Sitio Web"). No somos responsables de, ni estamos afiliados con, ningún otro sitio web que comparta nombres similares pero use extensiones de dominio diferentes. No aceptamos ninguna responsabilidad por pérdidas incurridas si accede por error a un sitio de phishing o a un dominio distinto al especificado anteriormente.

Descargo de Responsabilidad sobre Resultados de IA: Usted reconoce que los Skills actúan como interfaces a modelos de Inteligencia Artificial y pueden ejecutar acciones automatizadas. Debido a la naturaleza probabilística de la IA y la naturaleza autónoma de los agentes, no podemos garantizar la precisión, legalidad, originalidad o fiabilidad de ningún resultado o acción de Skill. Utiliza los Skills bajo su propio riesgo.

Moltbot ("nosotros", "nuestro" o "nos") opera el Servicio. Al usar el Servicio, usted acepta la recopilación y uso de información de acuerdo con esta política y nuestros Términos de Servicio.

2. Definiciones

  • Servicio: Específicamente open-claw.bot, nuestras aplicaciones de escritorio, APIs y herramientas asociadas.
  • Skill: Una capacidad de IA encapsulada, flujo de trabajo o configuración de agente.
  • Datos Personales: Datos sobre una persona viva que puede ser identificada a partir de esos datos.
  • Datos de Uso: Datos recopilados automáticamente sobre cómo se accede y utiliza el Servicio.
  • Cookies: Pequeños archivos almacenados en su dispositivo para facilitar la funcionalidad del servicio.

3. Recopilación de Información y Responsabilidad del Usuario

Nos adherimos al principio de minimización de datos. Solo recopilamos datos necesarios para operar el Servicio.

Tipos de Datos Recopilados

1. Datos Personales:

  • Dirección de correo electrónico (para gestión de cuenta).
  • Cookies y Datos de Uso.

2. Datos de Uso y Registros:

  • Dirección IP, tipo de navegador, versión del navegador, marca de tiempo de la visita y registros de interacción.

3. Entradas de Skills:

  • Podemos procesar los prompts de texto, configuraciones o datos que envíe al usar Skills.

Responsabilidad del Usuario (Crucial)

Prohibición Estricta de Datos Sensibles: Usted acepta explícitamente NO ingresar ninguna Información de Identificación Personal (PII) sensible, Información de Salud Protegida (PHI), datos financieros (tarjetas de crédito) o secretos comerciales confidenciales en Skills o campos de entrada de IA.

Exención de Responsabilidad: Si viola esta disposición, Moltbot no asume ninguna responsabilidad por el procesamiento, filtración o uso por terceros de dichos datos sensibles incluidos en sus entradas.

4. Uso de Datos

Moltbot utiliza los datos recopilados para los siguientes propósitos:

  • Proporcionar y mantener el Servicio.
  • Procesar pagos a través de procesadores de terceros autorizados.
  • Monitorear el uso, prevenir abusos y depurar problemas técnicos.
  • Comunicarnos con usted respecto a actualizaciones del servicio.
  • Mejorar nuestra plataforma basándonos en patrones de uso agregados.

5. Retención de Datos

Retenemos datos solo el tiempo necesario:

  • Datos de Cuenta: Retenidos durante la duración de su cuenta activa. Ante su solicitud de eliminación, los datos serán removidos dentro de un plazo razonable (típicamente 30 días), sujeto a requisitos legales de retención.
  • Registros de Interacción de Skills: Retenemos registros técnicos por un período limitado (típicamente 30 a 90 días) para monitoreo de seguridad, depuración y optimización del servicio. Después de este período, los registros son eliminados o anonimizados permanentemente.

6. Transferencia de Datos (Transfronteriza)

Su información puede ser transferida a — y mantenida en — servidores ubicados fuera de su estado o país (por ejemplo, Estados Unidos). Nuestros proveedores de infraestructura principales (como Cloudflare) operan globalmente. Al usar el Servicio, usted consiente esta transferencia.

Para Usuarios en el EEE/UE: Transferimos Datos Personales a terceros países confiando en las Cláusulas Contractuales Estándar (SCCs) aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos legales para garantizar protección adecuada.

7. Divulgación de Datos

Somos un equipo independiente y no vendemos sus datos. Solo podemos divulgar datos en los siguientes escenarios específicos:

  • Acción Legal: Para cumplir con una obligación legal u orden judicial válida.
  • Proveedores de Servicios: A terceros que nos asisten en operar nuestro Servicio (ver Sección 9).
  • Transacciones Comerciales: Si Moltbot está involucrado en una fusión, adquisición o venta de activos, sus Datos Personales pueden ser transferidos como un activo comercial. Proporcionaremos aviso antes de que sus Datos Personales sirvan a una política de privacidad diferente.

8. Seguridad de los Datos

Utilizamos medidas de seguridad estándar de la industria (incluyendo encriptación SSL/TLS y protección de Cloudflare) para proteger sus datos. Sin embargo, recuerde que ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.

9. Proveedores de Servicios

Empleamos compañías de terceros para facilitar nuestro Servicio.

  • Proveedores de Modelos de IA: Las ejecuciones de Skills pueden involucrar la transmisión de datos a proveedores de modelos de IA de terceros (por ejemplo, Anthropic, OpenAI) para generar resultados.
  • Análisis: Podemos usar herramientas de análisis (por ejemplo, Google Analytics o alternativas centradas en privacidad) para monitorear tráfico y tendencias de uso.
  • Pagos: Podemos proporcionar productos de pago dentro del Servicio. En ese caso, usamos servicios de terceros para procesamiento de pagos. No almacenamos ni recopilamos los detalles de su tarjeta de pago. Esa información se proporciona directamente a nuestros procesadores de pago de terceros cuyo uso de su información personal se rige por su Política de Privacidad. Estos procesadores se adhieren a los estándares PCI-DSS.

10. Enlaces a Otros Sitios

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios. No asumimos responsabilidad por el contenido o políticas de privacidad de sitios o servicios de terceros.

11. Privacidad de Menores

Nuestro Servicio no se dirige a personas menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información de identificación personal de menores de 16 años.

12. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

Ley Aplicable: Esta Política de Privacidad se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes del Estado de California, Estados Unidos, sin considerar sus disposiciones de conflicto de leyes.

Renuncia a Acción Colectiva: Usted y Moltbot acuerdan que cada uno puede presentar reclamos contra el otro solo en su capacidad individual y no como demandante o miembro de clase en ninguna acción colectiva o representativa supuesta.

Arbitraje Obligatorio: Para cualquier disputa que tenga con Moltbot, acepta primero contactarnos e intentar resolver la disputa con nosotros informalmente. Si se requiere acción legal estricta, las disputas legítimas se resolverán mediante arbitraje vinculante en lugar de en un tribunal.

13. Alineación con Estándares Globales (GDPR)

Si bien nuestra ley aplicable principal es la del Estado de California, reconocemos la importancia de los estándares de privacidad globales. Nos esforzamos por alinear nuestras prácticas con los altos estándares establecidos por el GDPR para garantizar la protección de todos los datos de usuarios, independientemente de su ubicación.

14. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos:

Apéndice A: Aviso a Residentes de California (Addendum CCPA/CPRA)

Esta sección se aplica únicamente a visitantes, usuarios y otras personas que residen en el Estado de California ("consumidores" o "usted").

A. Categorías de Información Personal Recopilada (Últimos 12 Meses)

Hemos recopilado las siguientes categorías de Información Personal:

  • Identificadores: Dirección de correo electrónico, dirección IP, nombre de cuenta.
  • Actividad de Internet u Otra Red Electrónica: Historial de navegación dentro de nuestro dominio, registros de uso de Skills.
  • Información Comercial: Registros de suscripciones o servicios comprados (si aplica).

B. "No Vender ni Compartir Mi Información Personal"

No vendemos su Información Personal a terceros por consideración monetaria.

Nota: Podemos compartir ciertos datos técnicos (como cookies) con proveedores de análisis. Bajo la definición amplia de la ley de California, esto podría considerarse técnicamente "compartir". Si desea optar por no participar, ajuste la configuración de su navegador.

C. Sus Derechos bajo CCPA/CPRA

Los residentes de California tienen derecho a:

  1. Solicitar Acceso a los datos personales que tenemos sobre usted.
  2. Solicitar Eliminación de sus datos personales.
  3. Solicitar Corrección de datos inexactos.
  4. No Discriminación por ejercer estos derechos.

D. Cómo Ejercer Sus Derechos

Para ejercer estos derechos, por favor envíe una solicitud verificable de consumidor a: support@open-claw.bot