隱私權政策

Moltbot 是一個獨立平台，與 Anthropic、Google、OpenAI 或其他底層 AI 模型提供商沒有任何關聯。我們透過自訂介面和桌面應用程式提供 AI Agent Skills 和工具庫。

最後更新日期： 2026 年 1 月 19 日

1. 服務簡介與性質

在使用我們的服務前，請先閱讀本隱私權政策（「隱私權政策」）。

關於網域與釣魚網站的重要提醒： 本政策嚴格且專屬適用於位於 https://open-claw.bot 的網站（「網站」）。我們不對任何使用相似名稱但不同網域後綴的其他網站負責，也與其無任何關聯。若您誤入釣魚網站或上述指定網域以外的網域而導致任何損失，我們概不負責。

AI 輸出免責聲明： 您了解 Skills 作為人工智慧模型的介面，可執行自動化操作。由於 AI 的機率性質和 agent 的自主性，我們無法保證任何 Skill 輸出或操作的準確性、合法性、原創性或可靠性。 您使用 Skills 的風險由您自行承擔。

Moltbot（「我們」、「我們的」或「本公司」）營運本服務。使用本服務即表示您同意根據本政策和我們的服務條款收集和使用資訊。

2. 定義

服務： 特指 open-claw.bot、我們的桌面應用程式、API 和相關工具。
Skill： 封裝的 AI 能力、工作流程或 agent 配置。
個人資料： 關於可從這些資料中識別的在世個人的資料。
使用資料： 關於如何存取和使用服務而自動收集的資料。
Cookies： 儲存在您裝置上的小型檔案，用於促進服務功能。

3. 資訊收集與使用者責任

我們遵循資料最小化原則。我們僅收集營運服務所需的資料。

收集的資料類型

1. 個人資料：

電子郵件地址（用於帳號管理）。
Cookies 和使用資料。

2. 使用資料與日誌：

IP 位址、瀏覽器類型、瀏覽器版本、造訪時間戳記和互動日誌。

3. Skill 輸入：

我們可能處理您在使用 Skills 時提交的文字提示、配置或資料。

使用者責任（重要）

嚴格禁止輸入敏感資料： 您明確同意不得將任何敏感的個人識別資訊 (PII)、受保護健康資訊 (PHI)、財務資料（信用卡）或機密商業機密輸入到 Skills 或 AI 輸入欄位中。

責任免除： 若您違反本條款，Moltbot 對於您輸入中包含的此類敏感資料的處理、洩漏或第三方使用概不負責。

4. 資料使用

Moltbot 將收集的資料用於以下目的：

提供和維護服務。
透過授權的第三方處理商處理付款。
監控使用情況、防止濫用並除錯技術問題。
與您溝通服務更新事宜。
根據總體使用模式改進我們的平台。

5. 資料保留

我們僅在必要期間保留資料：

帳號資料： 在您的帳號有效期間保留。根據您的刪除請求，資料將在合理時間內（通常為 30 天）刪除，但須遵守任何法律保留要求。
Skill 互動日誌： 我們在有限期間內（通常為 30 到 90 天）保留技術日誌，用於安全監控、除錯和服務優化。在此期間之後，日誌將被刪除或永久匿名化。

6. 資料傳輸（跨境）

您的資訊可能會傳輸到您所在州或國家/地區以外的伺服器並在其上維護（例如美國）。我們的主要基礎設施提供商（如 Cloudflare）在全球營運。使用本服務即表示您同意此傳輸。

對於 EEA/EU 的使用者： 我們依據歐盟執委會核准的標準契約條款 (SCCs) 或其他合法機制，將個人資料傳輸到第三國，以確保充分保護。

7. 資料揭露

我們是獨立團隊，不會出售您的資料。我們僅在以下特定情況下揭露資料：

法律行動： 遵守法律義務或有效的法院命令。
服務提供商： 向協助我們營運服務的第三方（見第 9 節）。
業務交易： 若 Moltbot 涉及合併、收購或資產出售，您的個人資料可能作為業務資產而被轉讓。在您的個人資料適用不同隱私權政策之前，我們將提供通知。

8. 資料安全

我們使用業界標準的安全措施（包括 SSL/TLS 加密和 Cloudflare 保護）來保護您的資料。但請記住，沒有任何透過網際網路傳輸的方法是 100% 安全的。

9. 服務提供商

我們聘用第三方公司來協助我們的服務。

AI 模型提供商： Skill 執行可能涉及將資料傳輸到第三方 AI 模型提供商（例如 Anthropic、OpenAI）以產生結果。
分析： 我們可能使用分析工具（例如 Google Analytics 或注重隱私的替代方案）來監控流量和使用趨勢。
付款： 我們可能在服務中提供付費產品。在這種情況下，我們使用第三方服務進行付款處理。我們不會儲存或收集您的付款卡詳細資訊。該資訊直接提供給我們的第三方付款處理商，其對您個人資訊的使用受其隱私權政策約束。這些處理商遵守 PCI-DSS 標準。

強制仲裁： 對於您與 Moltbot 之間的任何爭議，您同意首先聯絡我們並嘗試與我們非正式地解決爭議。若需要採取嚴格的法律行動，合法爭議應透過具有約束力的仲裁而非法院解決。

雖然我們的主要準據法是加州法律，但我們認識到全球隱私標準的重要性。我們努力使我們的做法與 GDPR 所設定的高標準保持一致，以確保保護所有使用者資料，無論位置在哪裡。

14. 聯絡我們

如果您對本隱私權政策有任何疑問，請聯絡我們：

電子郵件：support@open-claw.bot

附錄 A：加州居民須知 (CCPA/CPRA 附錄)

本節僅適用於居住在加州的訪客、使用者和其他人（「消費者」或「您」）。

A. 收集的個人資訊類別（過去 12 個月）

我們收集了以下類別的個人資訊：

識別碼： 電子郵件地址、IP 位址、帳號名稱。
網際網路或其他電子網路活動： 我們網域內的瀏覽歷史記錄、Skill 使用日誌。
商業資訊： 訂閱或購買服務的記錄（如適用）。

B. 「不要出售或分享我的個人資訊」

我們不會為了金錢對價而將您的個人資訊出售給第三方。

注意： 我們可能與分析提供商分享某些技術資料（如 cookies）。根據加州法律的廣泛定義，這在技術上可能被視為「分享」。若您希望退出，請調整您的瀏覽器設定。

C. 您在 CCPA/CPRA 下的權利

加州居民有權：

請求存取我們持有的關於您的個人資料。
請求刪除您的個人資料。
請求更正不準確的資料。
不歧視行使這些權利。

D. 如何行使您的權利

要行使這些權利，請向以下地址提交可驗證的消費者請求：support@open-claw.bot